DROIT DE RETRAIT


Le consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de raison dans les 14 jours. Le droit de retrait expire après 14 jours à partir du jour où le consommateur ou une personne, autre que le transporteur, désigné par le consommateur prend physiquement possession des biens. Pour exercer son droit de retrait, le consommateur est tenu de nous informer de sa décision de mettre fin à ce contrat par une déclaration sans équivoque par l'un des moyens suivants: 
1) lettre recommandée avec accusé de réception à:
Glomex 
via Faentina 165/G 
48124 Ravenna
Italy 
2) par fax au numéro suivant: 0039 0544 1930164 
3) par e-mail au contact ci-dessous: info@glomex.it 

Le consommateur doit renvoyer les marchandises ou de les remettre à nous sans retard excessif et en tout cas dans les 14 jours à partir du jour le consommateur a nous annoncé son droit de retrait du présent contrat, à l'adresse suivante: Glomex Via Faentia 165 / G 48124 Ravenne - Italie Le délai est respecté si le consommateur renvoie les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Les produits doivent être reçus par nous parfaitement intacts et bien emballés dans son emballage d’origine. Vous serez remboursé de la valeur de la marchandise, hors frais d’expédition, d’emballage, main d’œuvre. Le coût du retour est à la charge de l'acheteur, et le coût de retour est habituellement d'environ 50 Euro. Le droit de rétractation s'applique aux personnes physiques agissant à des fins non liées à son activité professionnelle. Sont donc exclus du droit de rétractation les achats effectués par les détaillants et les entreprises.